100 Contoh Soal Perhotelan dan Jawabannya

Jurusan perhotelan kini menjadi satu diantara jurusan pada tingkatan Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) yang masih lumayan banyak disukai sampai sekarang ini. Jurusan ini memiliki keahlian yaitu menghasilkan suatu program yang ahli dibidang sektor perhotelan, trampil dan berpengalaman di bagian layanan dasar perhotelan terutama pada kebutuhan dasar manusia.

Pada jurusan ini, mempelajari beberapa materi yang terkait dengan dunia perhotelan dan pariwisata. Yang akan menciptakan tenaga kerja yang memiliki sifat professional, mahir, dan trampil dalam bidang perhotelan; seperti pelayanan makanan dan minuman (F&B Service), Costumer Service, Housekeeping, Front Office, dan Loundry Uniform Service. 

Pada kesempatan kali ini Jalur Tech akan membagikan beberapa rangkuman mengenai kumpulan contoh soal perhotelan dan jawabannya. Soal-soal yang kami berikan berupa pilihan ganda yang membahas perhotelan dan pariwisata, untuk lebih jelasnya teman-teman bisa langsung simak soal berikut ini.

CONTOH SOAL PERHOTELAN PILIHAN GANDA BESERTA JAWABANNYA

1. Orang yang melakukan perjalanan dari satu tempat  ketempat lain guna tujuan wisata maupun bisnis disebut dengan...

A. Kepariwisataan

B. Destinasi

C. Objek

D. Wisata pariwisata

E. Wisatawan

2. Manakah di bawah ini yang bukan jenis bahan pembersih dilihat dari bentuknya...

A. Zat padat

B. Zat cair

C. Zat besi

D. Zat aditif

E. Powder

3. Melembutkan pakaian, membunuh bakteri, mengharumkan pakaian, menurunkan daya serap air, dan mengembalikan serat pakaian pada  keadaan semula, merupakan fungsi dari...

A. Detergent 

B. Alkali

C. Emulsifier

D. Sour

E. Softener

4. Daerah yang dijadikan sebagai tujuan dari wisatawan adalah pengertian dari...

A. Kepariwisataan

B. Destinasi wisata

C. Objek

D. Wisata pariwisata

E. Wisatawan

5. Yang dimaksud dengan komunikasi dua arah yang efektif adalah...

A. Mendengar secara aktif

B. Mendengar lawan bicara secara aktif

C. Mendengar dan melontarkan pertanyaan secara aktif

D. Bicara secara aktif 

E. Hiper aktif

6. Manakah contoh berkomunikasi yang ramah dan sopan selama melayani tamu adalah..

a. Komunikasi verbal dan non verbal

b. Komunikasi secara langsung

c. Komunikasi melalui smartphone

d. Komunikasi yang harmonis dengan tamu 

e. Komunikasi dengan bahasa dan sikap tubuh sesuai dengan etika yang berlaku

7. Kegiatan membuka lena tempat tidur satu persatu sebelum tempat tidur dibersihkan disebut...

A. Clear up bed

B. Clean up bed

C. Open bed

D. Making bed

E. Stripping bed

8. Penyedia akomodasi penginapan serta penunjang kebutuhan tamu lainnya merupakan pengertian dari...

A. Villa

B. Hotel

C. Bedroom

D. Changing room

E. Sitting room

9. Petugas housekeeping yang menangani pekerjaan housekeeping dalam hal penanganan tambahan yang berhubungan dengan housekeeping maupun departemen lain yang disampaikan melalui telepon ke bagian adalah...

A. Houseman trolley

B. Order taker

C. Valet

D. Runner

E. Floor supervisor

10. Manakah jenis texstil yang umum kita temukan pada laundry...

A. Cotton

B. Wool

C. Polyester

D. Campuran thermoplastic dan alam

E. Benar semua

11. Penyedia jasa penukaran uang, dari uang asing ke uang local atau kebalikannya merupakan pengertian dari...

A. Houseman trolley

B. Hotel

C. Ball room

D. Sport facility 

E. Money changer

12. Industri yang bergerak pada bidang penyediaan makanan dan minuman yang dikelola secara komersil merupakan pengertian dari...

A. Restaurant

B. Hotel

C. Ball Room

D. Sport Facility 

E. Money Changer

13. 1) Siapkan form pengantaran laundry

2) Siapkan master key

3) Tulis jumlah pakaian yang digantung dan dilipat

4) Tulis nomor-nomor kamar akan di antar

5) Susun secara berurutan kamar-kamar yang akan diantar laundry an

Urutkanlah prosedur pengantaran laundry yang benar…

A. 1-3-2-4-5

B. 1-3-4-2-5

C. 1-4-3-2-5

D. 1-3-2-4-5

E. 1-2-3-4-5

14. Analisis SWOT menganalisis 2 faktor yaitu...

A. Internal dan Eksternal 

B. Eksternal dan Ekstern

C. Internal dan Intern

D. Penghambat dan Pendorong

E. Pendukung dan Penghambat

15. Dalam melakukan analisis SWOT, strength merupakan unsur internal yang ada pengertian dari strength yaitu...

A. Kekuatan 

B. Peluang

C. Ancaman

D. Kelemahan

E. Keberanian

16. Kartu yang digunakan sebagai tanda atau bukti tamu menginap di hotel disebut...

A. Reservation form

B. Registration form

C. Meal coupon

D. Guest card

E. Keycard hotel

17. Manakah standar penampilan di tempat kerja yang benar...

A. Menggunakan uniform yang disediakan oleh perusahaan

B. Menggunakan uniform yang disediakan oleh perusahaan sesuai dengan jenis

pekerjaan masing-masing

C. Menggunakan uniform yang disediakan oleh perusahaan sesuai dengan jenis

pekerjaan masing-masing dan menjaga grooming dengan baik

D. Menggunakan uniform yang disediakan oleh perusahaan sesuai dengan jenis

pekerjaan masing-masing dan menjaga grooming dengan baik serta memperhatikan

keselamatan dan kesehatan kerja

E. Semua benar

18. Rak yang berfungsi untuk menyimpan surat atau memo untuk internal hotel yaitu...

A. Pigeon hole

B. Paging board

C. Key and mail rack

D. Key drop box

E. Keycard hotel

19. Industri yang menjual cendera mata, oleh-oleh, kenang-kenangan, dan barang-barang yang bertema tententu disebut...

A. Restaurant

B. Barber shop

C. Souvenir shop

D. Ball room

E. Hotel

20. Komunikasi dengan bahasa dan nada yang baik yaitu...

A. Komunikasi secara sembunyi-sembunyi

B. Nada dan bahasa yang nonformal

C. Nada dan bahasa yang sangat keras

D. Nada dan bahasa yang optimal

E. Nada dan bahasa yang pelan-pelan

21. Terbuat dari bahan-bahan campuran minyak bumi, mudah larut dalam air, dan ramah lingkungan yaitu karakteristik dari...

A. Detergent

B. Sour

C. Alkali

D. Chlorine Bleach

E. Softener

22. Manakah fungsi dan kegunaan dari sour (Neutralizer)...

A. Membersihkan noda pakaian

B. Melepaskan noda, kotoran, dan minyak dari kain

C. Memutihkan pakaian dan menghilangkan bau

D. Melembutkan pakaian dan membunuh bakteri

E. Menetralisir sisa, bau detergent dan chlorine

23. Manakah cara yang benar menjaga kebersihan personal hygiene...

A. Mandi secara teratur

B. Tangan dijaga kebersihannya

C. Berpakaian rapih dan bersih

D. Menyikat gigi

E. Benar semua

24. Memberikan tanda kesetiap jenis cucian agar tidak tertukar, adalah tugas dan tanggung jawab dari...

A. Laundry manager

B. Laundry supervisor

C. Checker

D. Marker

E. Sorterer

25. Pertunjukan tari, musik, upacara adat dan pertunjukan daerah setempat merupakan pengertian dari...

A. Hiburan wisata

B. Atraksi wisata

C. Biro perjalanan

D. Agent travel

E. Akomodasi

26. Jabatan tertinggi yang ada pada hotel yaitu...

A. Supervisor

B. Manager on duty

C. Front office manager

D. Housekeeping manager

E. General manager

27. Salah satu event internasional bersepeda yang diadakan di Sumatera Barat dinamakan dengan...

A. Gadang tasa

B. Talang expedition

C. Pacu tabang itik

D. Silek on the sea

E. Tour de singkarak

28. Salah satu organisasi kepariwisataan nasional yang mengurus hotel dan restaurant di Indonesia adalah...

A. ASEANTA

B. ATF

C. MICE

D. PHRI

E. ASITA

29. Bapak Budi menginap di Hotel Horison Bandung selama 3 malam. Harga kamar standart permalam Rp. 500.000,00. Harga belum termasuk 21% tax and service charge. Berapa harga kamar yang harus dibayar oleh Bapak Budi...

A. 1.815.000

B. 2.815.900

C. 1.235.800

D. 2.800.000

E. 1.081.000

30. Tindakan memelihara kebersihan dan kesehatan diri seseorang untuk kesejahtraan fisik dan psikisnya merupakan pengertian dari...

A. Personal hygiene

B. Hygiene

C. Sanitasi

D. Keselamatan kerja

E. Tugas laundry manager

31. Jika tamu perorangan yang akan datang dan pernah menginap di hotel. Maka data tamu dapat dicari pada...

A. Registration card

B. Guest in house

C. Guest history record card

D. Reservation file

E. Pigeon hole

32. Proses pencucian milik tamu hotel merupakan pengertian dari...

A. Pencucian uniform tamu

B. Pencucian linen hotel

C. Pencucian guest laundry

D. Finisher

E. Outside laundry

33. Fungsi dan kegunaan PASPORT yaitu...

A. Surat izin untuk mengemudi

B. Surat tanda pengenal 

C. Surat izin seorang jika ingin pergi keluar negeri

D. Surat izin menginap di hotel

E. Kartu tanda penduduk

34. Serat kain yang dasarnya terbuat dari kepompong yaitu...

A. Sutera

B. Nylon 

C. Policotton

D. Wol

E. Linen

35. Tas bawaan tamu yang berisi pakaian (jas) dan penempatannya digantung pada trolley disebut...

A. Travel bag

B. Valet bag

C. Koper

D. Waist bag

E. Brief case

36. Naila merupakan siswa yang pinter sekolah. Dia mendapatkan beasiswa dari Harvard University di Amerika. Sebelum Naila berangkat ke Amerika dia harus mengurus visa. Jenis visa apa yang harus digunakan Naila untuk kuliah di Amerika...

A. Visa sementara

B. Visa darurat

C. Visa dinas

D. Visa sekolah

E. Visa pelajar

37. Alat pembersih yang digunakan untuk membersihkan kaca disebut...

A. Floor squeezer

B. Sweeper

C. Wiper

D. Dry cloth

E. Dust cloth

38. Petugas yang mempunyai kewajiban menjaga kebersihan di area umum hotel disebut...

A. Laundy manager

B. Laundry supervisor

C. Valet supervisor

D. Houseman

E. Room boy

39. Petugas yang mempunyai tanggung jawab menjaga kebersihan kamar tamu dan kamar mandi hotel disebut...

A. Laundy manager

B. Laundry supervisor

C. Valet supervisor

D. Houseman

E. Room boy

40. Alat untuk memberi tanda agar berhati - hati ketika melewati lantai yang licin adalah...

A. Caution wet floor

B. Alat kun

C. Hand glove

D. Masker

E. Boots

41. Dibawah ini adalah penataan ruang serbaguna (function room) kecuali...

A. Classroom style

B. Hollow shape style

C. Theater shape style

D. Garden shape tyle

E. U shape style

42. Dibawah ini yang termasuk area umum bagian dalam hotel yaitu...

A. Swimming pool

B. Lobby

C. Children's playground

D. Changing room

E. Fitness center

43. Yang dimaksud dengan Lounge adalah...

A. Ruangan khusus merokok

B. Ruangan khusus rapat

C. Ruangan untuk menerima tamu

D. Ruangan untuk bersantai

E. Ruangan untuk olahraga

44. Bahan pembersih yang berfungsi sebagai pembunuh kuman atau bakteri adalah...

A. Detergent

B. Antiseptic

C. Deodorizer

D. Disinfectant

E. Softener

45. Alat yang digunakan untuk mengumpulkan atau menampung sementara debu atau kotoran pada waktu menyapu lantai...

A. Hand brush

B. Floor squeezer

C. Floor cloth

D. Dust pan

E. Lobby duster

46. Dibawah ini alat yang digunakan untuk menekan dan menarik genangan air yaitu...

A. Hand brush

B. Floor squeezer

C. Floor cloth

D. Dust pan

E. Lobby duster

47. Daftar yang menyajikan informasi tentang tamu-tamu yang diharapkan tiba pada hari tertentu...

A. Guest list

B. Blocking card

C. Room status report

D. Expected arrival list

E. Departure list

48. Pembersihan suatu tempat atau area tertentu secara menyeluruh dan teliti disebut...

A. General class

B. General treatment

C. General cleaning

D. General medical check up

E. General affair

49. Alat yang digunakan untuk membersihkan dan menyikat cekungan jamban disebut...

A. Hand brush

B. Toilet bowl brush

C. Floor wiper

D. Bucket 

E. Dry cloth

50. Alat pelindung untuk melindungi tangan dari bahan pembersih kimia disebut...

A. Hand brush

B. Hand glove

C. Floor wiper

D. Dust mop 

E. Glass cloth

51. Dibawah ini yang termasuk kedalam peralatan mekanikal adalah...

A. Hand brush

B. Blower

C. Floor wiper

D. Bucket 

E. Glass cloth

52. Bangsa Indonesia memiliki budaya dan suku beragam tergantung dari daerah asal dan wilayah suku tersebut. Suku yang ada di Papua dikenal dengan nama suku...

A. Dayak

B. Asmat

C. Bugis

D. Minangkabau 

E. Dani

53. Pada saat anda melakukan pembersihan rutin sehari - hari pada counter front desk yang terbuat dari kayu, maka teknik pembersihan yang dipergunakan adalah...

A. Sweeping

B. Mopping

C. Polishing

D. Dusting 

E. Vacuuming

54. Hotel yang para tamunya sedang dalam proses pengobatan atau perawatan dari suatu penyakit disebut...

A. Casino hotel

B. Resort hotel

C. Pilgram hotel

D. Business hotel 

E. Cure hotel

55. Yang dimaksud dengan kegiatan wisata adalah...

A. Mencari  ilmu pengetahuan di suatu daerah

B. Mencari kekurangan yang ada di daerah wisata

C. Kegiatan perjalanan guna mengunjungi suatu daerah wisata

D. Membantu dan berbagi rezeki ke suatu daerah

E. Jalan-jalan dengan warga daerah wisata

56. Salah satu pengertian wisata adalah kegiatan yang bersifat komersil, pengertian komersil adalah...

A. Kegiatan memberi ilmu pengetahuan di suatu daerah

B. Kegiatan yang mencari kekurangan pada suatu daerah wisata

C. Kegiatan yang mencari kompetitor

D. Kegiatan mencari petualangan

E. Kegiatan bertujuan mencari keuntungan

57. Cara penggunaan glass squeeze yang benar adalah...

A. Secara horizontal dari bawah pada permukaan kaca

B. Secara tidak beraturan pada permukaan kaca

C. Secara vertikal dari atas kebawah pada permukaan kaca

D. Secara bolak - balik dari bawah ke atas pada permukaan kaca

E. Secara acak pada permukaan kaca

58. Kumpulan dari beberapa industry yang membentuk kesatuan dan tujuan yang sama adalah pengertian...

A. Organisasi

B. Grup

C. Company

D. Golongan

E. Individual

59. Organisasi kepariwisataan Regional memiliki ruang lingkup dan tugas mencakup...

A. Hanya di Indonesia

B. Seluruh negara di dunia

C. Negara-Negara anggota ASEAN

D. Benua Eropa

E. Negara berkembang

60. Mrs Susi kamar 606 memasukkan cucian ke laundry pukul 08.00 dengan jenis cucian satu pasang jas dan menginginkan cuciannya selesai pada pukul 12.00 karena beliau akan check-out. Pelayanan yang diinginkan Mrs Susi yaitu...

A. Instant service

B. Express service

C. One day service

D. Special service

E. Today service

61. Berikut ini adalah beberapa jenis pengiriman surat, kecuali...

A. Kurir kantor pos

B. Kurir jasa pengiriman DHL dan TIKI

C. Kurir instansi perusahaan

D. Youtube

E. E-mail

62. Sekarang ini industry MICE tumbuh menjadi industry yang dapat diandalkan, kepanjangan dari MICE adalah...

A. Meeting, Investasi, Conference & Exhibition

B. Meeting, Incentives, Conference & Exhibition

C. Meet, Inventory, Conflic & Exhibition

D. Meeting, Invoice, Conflic & Exhibition

E. Meeting, Incentives, Conflic & Exhibit

63. Bila dua orang melakukan komunikasi telepon maka akan terjadi proses komunikasi dua arah seperti alur...

A. Penerima-pengirim-pesan-umpan balik

B. Umpan balik-penerima-pengirim-pesan

C. Pengirim-umpan balik-pesan-penerima

D. Umpan balik-pesan-penerima-pengirim

E. Pengirim-pesan-penerima-umpan balik

64. Laporan berikut yang berisikan jumlah kamar yang telah terjual dalam kurun waktu sehari disebut...

A. Room avaibility report

B. Expected arrival list

C. Expected departure list

D. Reservation transcation report

E. Daily report

65. Perubahan yang terjadi atas suatu pesanan kamar sebelum kedatangan tamu di hotel, perubahan ini dilakukan dengan alasan tertentu disebut...

A. Amendement of reservation

B. Room change

C. Confirmation letter

D. Change of reservation

E. Cancellation of reservation

66. Tamu yang telah memiliki pemesanan kamar namun tidak datang tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pihak hotel disebut …

A. Change of reservation

B. Cancellation of reservation

C. Booking

D. No show

E. Change Room

67. Ketika tamu tiba pertama kali yang dilakukan bellman adalah menyapa sesuai dengan waktunya dan menyebutkan nama tamu jika sudah kenal. Istilah ini disebut dengan...

A. Tipping

B. Greeting

C. Calling

D. Escorting

E. Confirming

68. Pembayaran pemesanan kamar akan dilakukan oleh perusahaan diberi kode yaitu..

A. Deposit

B. Cash

C. T/A

D. C/A

E. P/A

69. Seseorang yang melakukan check in sebelum waktunya check in disebut...

A. Instant check in

B. Express check in

C. Arrived check in

D. Early check in

E. Early arrival

70. Tamu yang akan memesan kamar untuk tanggal yang akan datang di sebut...

A. Registrasi

B. Reservasi

C. Booking

D. Change

E. Cancel

71. Tanggal kedatangan tamu biasa disebut dengan...

A. Early check in

B. Exvected arrival

C. Greeting

D. Reservasi

E. Change of reservation

72. Sebutan Extend biasa digunakan ketika...

A. Rencana tamu menginap

B. Rencana pemesanan kamar

C. Penambahan hari menginap

D. Check-out lebih cepat 

E. Check-in lebih cepat

73. Change of Room yang artinya...

A. Rencana ingin check-in

B. Rencana pemesanan kamar

C. Penambahan hari menginap

D. Rencana pindah kamar 

E. Rencana check-out

74. Room rate dimaksud dengan...

A. Harga kamar

B. Nomor kamar

C. Type kamar

D. Jumlah kamar

E. Lokasi kamar

75. Untuk memastikan kalau kamar yang akan dimasuki dalam keadaan kosong, bellman harus memastikannya dengan cara...

A. Kunci pintu

B. Ketuk pintu

C. Buka pintu

D. Tendang pintu

E. Tutup pintu

76. Menawarkan harga kamar dari harga kamar yang paling mahal disebut...

A. Selling up

B. Up selling

C. Up promotion

D. Selling

E. Promotion

77. Apabila tamu yang sudah memesan kamar, melakukan pembatalan maka petugas reservasi harus melakukan...

A. Meminta tamu untuk pergi

B. Tidak perlu konfirmasi kepada tamu

C. Tidak perlu membuat form cacellation

D. Tidak menghapus data pada tabel pemesanan kamar 

E. Mencoret slip pemesanan kamar

78. Usaha yang menyediakan atau mengkoordinasikan tenaga pemandu wisata disebut dengan...

A. Informasi wisata

B. Jasa pramuwisata

C. Tour and travel

D. Travel writer

E. Tour guide

79. Jenis hotel yang memiliki tamu dengan tujuan ibadah maupun ziarah, hotel tersebut dinamakan...

A. Resort hotel

B. Cabana hotel

C. Pilgram hotel

D. City hotel

E. Airport hotel

80. Jenis hotel yang memiliki jarak cukup dekat dengan bandara, hotel tersebut dinamakan...

A. Resort hotel

B. Airport hotel

C. Resifential hotel

D. City hotel

E. Motel

81. Sewa semua kamar sudah termasuk makan sebanyak dua kali makan (pagi dan malam) atau (pagi dan siang) dinamakan...

A. FAP

B. MAP

C. Continental plan

D. Europan plan

E. Asean Plan

82. Sewa kamar termasuk harga makanan sebanyak tiga kali makan (pagi, siang,malam) dinamakan...

A. FAP

B. MAP

C. Continental plan

D. Europan plan

E. Asean plan

83. Formulir yang digunakan untuk pemesanan kamar dinamakan...

A. Form registration

B. Form reservation

C. Form change room

D. Form cancellation room

E. Form move room

84. Formulir yang digunakan untuk perpindahan kamar dinamakan...

A. Form registration

B. Form room reservation

C. Form change room

D. Form cancellation room

E. Form move Room

85. Petugas front office yang bertugas menangani barang bawaan tamu disebut...

A. Office boy

B. Bellboy

C. Cashier

D. Housekeeping

E. Concierge

86. Type kamar hotel yang di dalam nya terdapat fasilitas bed nya double bed dan bath room nya menggunakan bath up disebut...

A. Standard room

B. Twin room

C. Double room

D. Family room

E. Deluxe room

87. Type kamar hotel yang menyediakan satu ranjang berjenis double yang mana dapat dipakai oleh dua orang sekaligus disebut...

A. Standard room

B. Twin room

C. Double room

D. Family room

E. Deluxe room

88. Type kamar hotel yang menyediakan dua tempat tidur ukuran single yang terpisah disebut...

A. Standard room

B. Twin room

C. Double room

D. Family room

E. Deluxe room

89. Salah satu jenis lena yang berfungsi sebagai penahan keringat dan segala cairan agar tidak langsung masuk ke mattress dinamakan...

A. Bed cover

B. Bed runner

C. Bed pad

D. Bed pillow

E. Matterss pad

90. Dibawah ini yang termasuk jenis bahan laundry, kecuali...

A. Detergent

B. Sour (Neutralizer)

C. Glass cleaner

D. Oxygen bleach 

E. Alkali 

91. Teknik pengeringan disebut dengan...

A. Folding

B. Drying

C. Storing

D. Starch

E. Ironing

92. Dibawah ini greeting baik pada saat menerima telepon menggunakan bahasa Inggris adalah...

A. Welcome AdaKami Hotel can i help you?

B. Good Morning, AdaKami Hotel can i help you?

C. Good morning, can i help you?

D. Good Morning, May assist you?

E. Good Morning, AdaKami Hotel I am ..... may assist you?

93. Apabila tamu akan reservasi sementara tamu membatalkan pemesanan di atas jam 18.00 maka tamu akan dipotong berapa persen...

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

E. 50%

94. Apa yang dimaksud dengan Exvected Arrival...

A. Tanggal check in tamu

B. Rencana perpindahan

C. Tanggal kedatangan tamu

D. Rencana penambahan hari

E. Rencana memesan kamar

92. Di bawah ini adalah kunci yang dapat membuka pintu kamar hotel disebut...

A. Key card

B. Master key

C. Pass key

D. Floor key

E. Guest room key

93. Di bawah ini adalah kunci kamar yang dapat membuka seluruh kamar tamu yang ada di hotel tersebut, disebut...

A. Key card

B. Master key

C. Pass key

D. Floor key

E. Guest room key

94. Kunci kamar yang dapat membuka seluruh kamar tamu yang ada di satu lantai disebut...

A. Key card

B. Master key

C. Pass key

D. Floor key

E. Guest room key

95. Alat laundry yang digunakan untuk mengeringkan bahan pakaian disebut...

A. Washing machine

B. Tumbler dryery

C. Flat roller ironer

D. Wool press

E. Garment press

96. Alat laundry yang digunakan untuk untuk menyetrika bagian pergelangan tangan dan kerah pakaian disebut...

A. Washing machine

B. Tumbler dryery

C. Flat roller ironer

D. Collar and cuff press

E. Dry cleaning machine

97. Apa kepanjangan dari ED dalam hotel...

A. Excecutive departure

B. Expired date

C. Except departure

D. Expected departure

E. Extend departure

98. Mop, bucket, floor brush termasuk kedalam jenis...

A. Cleaning equipment

B. Painting tools

C. Cleaning material

D. Linen supplies

E. Cleaning service

99. Dibawah ini yang termasuk guest room amenities, kecuali...

A. Map folder

B. Paper

C. Guest comment

D. Pulpen

E. Sandal hotel

100. Shower room, sabun, hairdyer, soap, dan shampoo termasuk jenis amenities...

A. Guest room

B. Room service

C. Bathroom

D. Lobby

E. Fitness center

KESIMPULAN

Itulah 100 contoh soal perhotelan pilihan ganda beserta jawabannya. Kunci jawaban kami beri tanda hitam tebal. Bagikan soal-soal ini kepada teman-teman kalian yang membutuhkan supaya lebih berguna dan bermanfaat. Terimakasih